Специалист отдела по работе с рекламациями

• высшее образование;
• опыт работы от 1 года;
• пользователь Ms Office, 1С;
• грамотная письменная и устная речь.

• обеспечение работы по жалобам-рекламациям, предоставление клиенту обратной связи;
• контроль решения вопроса клиента в зоне ответственности;
• подготовка ответов на жалобы по срокам технологического присоединения по объектам;
• прием звонков на «горячую линию» по вопросам сроков технологического присоединения, фиксация звонка в таблице жалоб.

• трудоустройство в соответствии с Тк Рф.
• официальная заработная плата выплата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия);
  
• материальная помощь к отпуску, премирование по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в группе Пао «Россети»;
  
• гарантии и компенсации согласно Тк Рф и коллективному договору;
  
• расширенный социальный пакет (Дмс, выплата материальной помощи, компенсации путевок для санаторно-курортного оздоровления работников и их детей, компенсация за детский сад);
  
• пятидневная рабочая неделя, пн-чт с 8:00 -17:00, пт 8:00-16:00;
  
• место работы: ул. Бориса Ельцина, 1;
  
• возможность карьерного и профессионального роста.
  

• современные технологии;
• профессиональный рост и развитие;
• социальная защищённость.

Требуется специалист отдела по работе с рекламациями

Юрист, менеджер по рекламациям, специалист по претензиям, менеджер по браку, менеджер по качеству