Департамент данных и рекомендательных систем В2С формирует уникальный клиентскии опыт во всех точках контакта Клиента с Банком. Мы стремимся к персонализации каждого предложения в многомиллионной базе клиентов в различных каналах коммуникаций. Для этого мы создаём и развиваем продукты на платформе SberNba, управляющей коммуникациями с клиентами B2C по персональным предложениям.
Команда ищет Product Owner’а для развития сервисов персонализации продуктовых и сервисных предложении в Digital-каналах B2C Сбера. Вы станете участником проектов по созданию решений в области персонализации, влияние которого ежемесячно почувствуют на себе свыше 80 млн жителей России. Предстоит развивать как техническое (интеграция, доставка предложений), так и бизнесовое (доходность и эффективность персонализации) направления.
Обязанности
-
реализация стратегии персонализации каналов доставки предложений розничным клиентам банка, в том числе с использованием Ai/Ml-инструментов
-
лидерство в It-команде в качестве Product Owner’а
-
управление бэклогом команды и синхронизация задач от разных заказчиков
-
управление планом проектов, контроль соблюдения сроков выполнения задач и вывода релизов
-
участие в разработке и согласовании бизнес и системных требований на доработки систем
-
подготовка отчетов и материалов для управляющих комитетов
-
координация работ с представителями релизных команд Платформы
-
подготовка инфраструктуры, включая заказ Ктс
-
участие в управлении надежностью и доступностью сервисов
-
контроль исполнения и приоритизация баг-фиксинга
-
проведение agile-церемоний в команде
-
контроль показателей команды в Jira, контроль выполнения Кпэ команды
-
решение архитектурных/технологических/организационных вопросов с безопасностью, смежными командами, сопровождением, правовым департаментом, бизнес-подразделениями
-
взаимодействие с подрядчиком (бюджетирование, найм, оценка, актирование и т.д.).
Требования
-
высшее техническое/It образование
-
опыт промышленной разработки/внедрения продукта от 3 лет
-
опыт управления It-командой из 4-6 участников с разными ролями от 1 года
-
релевантный опыт ведения проектов
-
опыт реализации интеграционных задач с множеством потребителей, реализации универсальных сервисов
-
опыт формирования и описания системных требований от 2 лет
-
знание основных архитектурных концепций (микросервисы, Api, и т.д.)
-
опыт кросс-командной коммуникации, умение работать со сложными внутренними заказчиками
-
понимание принципов проектирования систем высокой доступности и надежности
-
знание принципов мониторинга систем высокой доступности
-
понимание принципов построения персонализации и рекомендаций
-
знание принципов работы каналов продаж, их Кпэ, воронок продаж и инструментов влияния на Кпэ
-
опыт работы в разработке по agile и работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence).
Условия
-
современный офис с зонами отдыха и спортзалом
-
ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
-
расширенный Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
-
уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
-
бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
-
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
-
ипотеку выгоднее до 4% для каждого сотрудника
-
корпоративную пенсионную программу.
Требуется product owner (sbernba)
Продукт-менеджер, продуктолог, продакт-менеджер, руководитель проекта, руководитель, project manager, менеджер проекта, менеджер интернет-проекта, product manager, менеджер по продукту, менеджер it-проекта, product owner, менеджер it-продукта, head of product