Команда "Управление клиентским опытом" подразделение, которое занимается исследованием клиентских путей, поиском причин неудовлетворенности, прогнозированием клиентских метрик, вероятности оттока и реакций на коммуникации в интересах создания лучшего клиентского опыта.
Обязанности
Требуется customer journey expert / менеджер проекта
Руководитель проекта, руководитель, менеджер проекта