Операционный директор салона красоты

Вакансия компании: Ип Кондакова Анастасия Евгеньевна


Каким мы видим операционного директора:

• Осведомлён о государственных законах и регулятивных актах, устанавливающих правила ведения дел в области услуг для населения и в сфере труда;
• Обладает не менее двух лет успешного руководства в качестве управляющего или директора по операциям в салоне красоты;
• Имеет знания о критериях качества, которым должны соответствовать услуги салонов высшего и бизнес-класса;
• Наличие опыта запуска салона «с нуля» и руководства косметологическим центром является значительным бонусом!

Обязанности:

1. - Руководство операционной деятельностью салона, включая анализ текущих процессов и разработку стратегий для повышения эффективности в ассортименте, продажах и обслуживании;
2. - Непрерывное слежение за бизнес-процедурами с целью их усовершенствования;
3. - Управление ключевыми показателями деятельности салона, такими как доходность, степень загруженности, процент повторных посещений и уровень удовлетворенности клиентов, достигая полного исполнения установленных целей;
4. - Обеспечение высококлассного обслуживания посетителей и надзор за качеством предоставляемых услуг;
5. - Подбор и обучение команды, внедрение рабочих стандартов и методик оценки, а также способствование профессиональному росту сотрудников;
6. - Управление финансами салона, включая контроль расходов для повышения прибыльности, учет материалов, соблюдение кассовой дисциплины и регулирование рабочего времени;
7. - Надзор за проведением маркетинговых акций;
8. - Сотрудничество с надзорными инстанциями и обеспечение ведения всей необходимой отчетности.
9. - Организация производства фото и видео материалов;
10. - Расширение сети салонов путем открытия новых точек;
11. - Контроль процессов обучения в школе мастеров салона;
12. - Контроль изготовления косметической продукции под маркой салона.

1. • Необходим минимум двухлетний опыт в управлении операциями в секторе услуг, особенно в красоте и здоровье (например, в бьюти-салонах, студиях красоты или клиниках эстетической медицины с премиальным сервисом);
2. • Имеются успешные примеры увеличения объема продаж и прибыли, с готовностью поделиться методиками достижения результатов;
3. • Вы обладаете пониманием высококачественного обслуживания и способны воплощать его в своих проектах;
4. • Превосходные навыки работы с Пк и новейшими технологиями, способность быстро адаптироваться и учиться. Владение Crm-системами;
5. • Способность анализировать данные, принимать обоснованные решения и оценивать их эффективность с финансовой точки зрения;
6. • Искренний интерес к индустрии красоты, с готовностью делиться знаниями о текущих трендах и перспективах развития отрасли;
7. • Вы стремитесь работать в компании, чья миссия и ценности вдохновляют вас и позволяют чувствовать себя частью большого и важного дела.

Требуется операционный директор салона красоты

Директор, операционный директор, управляющий салоном, директор салона