Наша цель - удовлетворить потребности клиентов за счет своевременного предложения Банковских продуктов и продуктов Экосистемы. Наш продукт охватывает процесс с момента поиска потребности клиента до передачи предложения в канал продвижения и получения дохода от реализации продукта.
Мы формируем гипотезы, делаем анализ о способах подтверждения, производим прототипирование/разработку моделей Ds, пилотирование гипотезы, подведение итогов, автоматизация в промышленных инструментах, Run поддержка и контроль качества.
Ключевой задачей видим удовлетворение потребностей наших клиентов и развитие их бизнеса на всех этапах, в том числе помощь физическим лицам на этапах возникновения идеи бизнеса.
Обязанности
-
выполнение плана по Привлечению новых корпоративных клиентов в Банк путем взаимодействия с Физическим лицом - Лпр, Продажа продуктов для физических лиц действующим корпоративным клиентам банка; Развитию предпринимательства (увеличение рынка предпринимателей за счет образовательных и мотивирующих треков)
-
выстраивание процесса кроссоблочного взаимодействия (блоки B2B и B2C) для увеличения эффективности продаж
-
анализ клиентского пути и влияния коммуникаций на развитие клиента (взгляд со стороны клиента), разработка гибкой контактной политики от клиента
-
выстраивание коммуникаций с учетом клиентского пути и соответствия жизненного цикла продукта
-
управление эффективностью (рост конвертации, снижение затрат, отключение неэффективных сценариев продажи др.)
-
коммуникации с внутренними стейкхолдерами и внешними партнерами, формирование и приоритизация бэклога, работа в Jira и Confluence
-
формирование технических заданий для команд It и Ds.
-
продуктовая аналитика, проведение A/B тестов с подведением итогов
-
Hr функции в части подбора сотрудников, работы с командой, развития
Требования
-
высшее образование
-
опыт работы в подразделениях продаж Банк от 3-х лет;
-
опыт руководящей деятельности от 1 года
-
опыт проектной деятельности и построения процессов с нуля под ключ
-
опыт построения Ds моделей (минимальные требования в роли Заказчика)
-
умение организовать себя и людей вокруг себя для достижения цели
-
знание продуктовых метрик
-
проактивность
-
умение погружаться в детали и работы не ради процесса, а ради результата
-
уверенные навыки презентации продукта, в том числе владение Powerpoint
Будет плюсом:
-
знание банковских продуктов корпоративного бизнеса
-
знания в области Cjm клиентов банков B2B и B2C
-
опыт самостоятельного создания моделей Data science, базовые знания Python, Sql
Условия
-
страхование жизни и здоровья для сотрудников (Дмс) и скидки на медицинскую страховку для родственников
-
льготное кредитование в Сбербанке возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
-
корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход
-
широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
-
свободный dress code
Требуется руководитель направления синергия b2b2c
Web-разработчик, web-программист, программист python, разработчик, web-developer, программист, developer python, developer, руководитель