Начальник сектора клиентских менеджеров в Сбере
— это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Эта вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех. Если ты готов вести за собой людей к достижению амбициозных задач, присоединяйся к команде малого и микробизнеса Сбербанка!
На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.
Обязанности
формировать и развивать команду клиентских менеджеров
быть наставником: обучать сотрудников на своем примере и проводить совместные встречи с клиентами
организовывать продажи продуктов и услуг, выполнять Kpi
обеспечивать соблюдение моделей продаж и стандартов сервиса сотрудниками
участвовать в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов малого и микробизнеса
обеспечивать и контролировать мероприятия риск-культуры
обеспечивать порядок работы с документацией согласно требованиям Банка
решать сложные вопросы клиентов и сотрудников
Требования
высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)
знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании
знание банковских продуктов и кредитных технологий для клиентов малого и микробизнеса
умение управлять результатом и брать на себя ответственность
умение мыслить системно и решать сложные ситуации
навыки управления персоналом и выстраивания отношений с коллегами
навыки формирования клиентоориентированной команды
владение техниками продаж корпоративным клиентам
готовность к проведению выездных встреч на территории клиента
Условия
работа в крупнейшем банке России;
трудоустройство согласно Тк Рф;
регулярное корпоративное обучение;
Дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
льготные условия кредитования;
яркая и насыщенная корпоративная жизнь
Требуется начальник сектора клиентских менеджеров малого бизнеса
Начальник, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами