Специалист call-центра на удаленную работу

• обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;
• предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
• работать с жалобами и пожеланиями;
• оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
• искать и предлагать клиентам оптимальные решения.

• технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения;
• знаете, как организованы продажи через интернет-магазины;
• отлично работаете как в команде, так и самостоятельно;
• легко анализируете информацию и предлагаете, как улучшить продукт;
• принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях;
• способны просто и понятно объяснить сложные вещи;
• знаете Пк на уровне пользователя (высокая скорость печати).

• график работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные) или график 2/2;
• оклад+премия за качество работы;
• официальное оформление по Тк Рф;
• молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
• корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
• обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату.

Требуется специалист call-центра на удаленную работу

Оператор, консультант, специалист call-центра, специалист информационного центра, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков