Руководитель направления Синергия B2B2C

Наша цель - удовлетворить потребности клиентов за счет своевременного предложения Банковских продуктов и продуктов Экосистемы. Наш продукт охватывает процесс с момента поиска потребности клиента до передачи предложения в канал продвижения и получения дохода от реализации продукта.

Мы формируем гипотезы, делаем анализ о способах подтверждения, производим прототипирование/разработку моделей Ds, пилотирование гипотезы, подведение итогов, автоматизация в промышленных инструментах, Run поддержка и контроль качества.

Ключевой задачей видим удовлетворение потребностей наших клиентов и развитие их бизнеса на всех этапах, в том числе помощь физическим лицам на этапах возникновения идеи бизнеса.

Обязанности

• выполнение плана по Привлечению новых корпоративных клиентов в Банк путем взаимодействия с Физическим лицом - Лпр, Продажа продуктов для физических лиц действующим корпоративным клиентам банка; Развитию предпринимательства (увеличение рынка предпринимателей за счет образовательных и мотивирующих треков)
• выстраивание процесса кроссоблочного взаимодействия (блоки B2B и B2C) для увеличения эффективности продаж
• анализ клиентского пути и влияния коммуникаций на развитие клиента (взгляд со стороны клиента), разработка гибкой контактной политики от клиента
• выстраивание коммуникаций с учетом клиентского пути и соответствия жизненного цикла продукта
• управление эффективностью (рост конвертации, снижение затрат, отключение неэффективных сценариев продажи др.)
• коммуникации с внутренними стейкхолдерами и внешними партнерами, формирование и приоритизация бэклога, работа в Jira и Confluence
• формирование технических заданий для команд It и Ds.
• продуктовая аналитика, проведение A/B тестов с подведением итогов
• Hr функции в части подбора сотрудников, работы с командой, развития

Требования

• высшее образование
• опыт работы в подразделениях продаж Банк от 3-х лет;
• опыт руководящей деятельности от 1 года
• опыт проектной деятельности и построения процессов с нуля под ключ
• опыт построения Ds моделей (минимальные требования в роли Заказчика)
• умение организовать себя и людей вокруг себя для достижения цели
• знание продуктовых метрик
• проактивность
• умение погружаться в детали и работы не ради процесса, а ради результата
• уверенные навыки презентации продукта, в том числе владение Powerpoint

Будет плюсом:

• знание банковских продуктов корпоративного бизнеса
• знания в области Cjm клиентов банков B2B и B2C
• опыт самостоятельного создания моделей Data science, базовые знания Python, Sql

Условия

• страхование жизни и здоровья для сотрудников (Дмс) и скидки на медицинскую страховку для родственников
• льготное кредитование в Сбербанке возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
• свободный dress code

Требуется руководитель направления синергия b2b2c

Web-разработчик, web-программист, программист python, разработчик, web-developer, программист, developer python, developer, руководитель