Обязанности:
- Встреча, размещение и регистрация гостей;
- Работа с системой бронирования (Эдельвейс);
- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- Консультирование гостей по возникающим вопросам;
- Прием и распределение входящих звонков и документации;
- Координирование внутренних служб отеля;
- Составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
- Опыт работы администратором на ресепшн в отеле приветствуется;
- Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям,
- Умение работать в команде.
- Уметь концентрироваться на нуждах гостей, уметь сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей
Условия:
- Оформление по Тк Рф
- Работа в сети отелей "Mandarin Hotels Group"
- Стабильная заработная плата (оплата смены + бонусы с продаж)
- график работы - 2/2, 9:00 до 21:00 или с 21:00 до 09:00. Возможен индивидуальный график.
- Скидки на услуги сети (отели, рестораны)
- Абонемент в фитнес клуб сети
- Обучение
Требуется администратор на ресепшн
Администратор, администратор гостиницы, администратор на ресепшн, администратор отеля