Специалист технической поддержки на удаленную работу

Привет, будущий коллега!

Мы Insoft лидер в сфере аутсорсинговых call-центров с более чем 16-летним опытом работы. Мы входим в список Топ-10 по всей России и Топ-2 в Санкт-Петербурге.

Наша команда насчитывает 1500+ человек как в филиалах, так и по всему миру, работающих удаленно. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

Что предстоит делать тебе:

• Работать на линии приёма входящих звонков технической
• поддержки одного из крупнейших провайдеров интернета, Тв и мобильной связи
• Консультировать клиентов по стоимости услуг, оказывать
• помощь в решении их вопросов по готовому скрипту. Всему научим!
• Вносить полученную информацию в специализированную
• программу
• Выбирать график из нескольких вариантов 5/2, 2/2, полная и частичная занятость с гибким началом рабочего дня

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход выше рынка (гарантированный оклад + премия), выплаты два раза в месяц или еженедельно
• Удаленный формат работы (лучший офис это тот, в который не надо ехать)
• Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника, постоянная поддержка на всех этапах твоей работы
• Вкусные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клубов, сети клиник и онлайн-тренировок
• Бесплатное обучение квалифицированными тренерами и развивающие курсы от корпоративной Академии карьеры. Все полученные скиллы пригодятся тебе не только на работе, но и в обычной жизни.
• Реальные перспективы карьерного развития! Более 70% наших руководителей начинали с операторов. Растёшь ты растёт и прибыль!
• Официальное трудоустройство по Тк Рф в аккредитованную It-компанию
• Акция "Приведи друга": получай 10 000 рублей за каждого!
• Оперативная обратная связь по твоей кандидатуре и целых три удобных способа записи на собеседование : после того, как ты нажмёшь кнопку Откликнуться, обязательно оставайся на связи, тебе придет информация по дальнейшим действиям

От тебя:

• Грамотная речь и желание помочь клиенту
• Знание Пк на уровне уверенного пользователя
• Компьютер или ноутбук
• Windows (7 и выше), установлен Скайп
• Оперативную память Пк от 4 Гб
• Наличие стабильного Интернет-соединения (только
• проводной!)
• Наличие Usb-гарнитуры (наушников с микрофоном)
• Рабочее место без постороннего шума

Для наших сотрудников созданы :

• Единые корпоративные социальные сети (Вк, Ютуб, Телеграм) , находясь в которых, ты будешь в курсе всех событий и актуальных мероприятий по Компании, а также первым узнаешь все свежие новости
• Отдел заботы - внутрикорпоративный чат поддержки сотрудников, куда каждый может написать обратную связь о своей работе, пожаловаться на что-то и, конечно же, поблагодарить кого-то. Написать в чат можно абсолютно любой вопрос по всем направлениям, на который обязательно ответит специалист Отдела
• Вселенная игрофикации "MyInsoft" , где каждый сотрудник за достижения в работе и в корпоративных играх получает корпоративную валюту и может потратить её на классные призы от Компании!

Интересно? Тогда скорее откликайся, присоединяйся к нашей крутой команде и достигай с нами!

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как: Смартер, Voxys, Infotell, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, Втб, Ртк, Neovox, Iqline, Ртс, Глобал, Билайн, Мтс, а также опыт работы на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, курьер, сборщик, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную работу со сменным или гибким графиком, подработку. Если нет, всему научим!

Требуется специалист технической поддержки на удаленную работу

Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки