Главный психолог

В Контактный центр Сбер требуется главный психолог

Обязанности

• Анализировать результаты работы по трекам и программам психологической поддержки и разрабатывать свои предложения по их эффективности для команды Единая служба заботы о клиентах (контактного центра) в г. Екатеринбург
• Работать с табличными данными, с динамикой показателей (отток новичков после программ, динамика показателя Csi у прошедших программы), визуализировать результаты, делать выводы и вносить предложения по повышению эффективности психологической поддержки сотрудников
• Разрабатывать/Адаптировать и проводить мероприятия по психологическому благополучию руководителей и сотрудников
• Разрабатывать/Адаптировать и проводить мероприятия по оценке компетенций руководителей и сотрудников
• Разрабатывать методики и проводить диагностики (мотивации, микроклимата, выгорания, стрессоустойчивости)
• Консультировать руководителей по работе с исследованиями психологического состояния команд и сотрудников
• Работать в проектных командах по созданию и тиражированию новых инструментов и методик работы для применения локально и по всей системе Сбера
• Заботиться и оказывать психологическую помощь руководителям
• Оказывать психологическую помощь сотрудникам по отдельным запросам

Требования

• Высшее образование по направлению психология и вы продолжаете свое развитие в этой области
• Опыт работы не менее 5 лет по направлению психология и очень пригодится опыт работы корпоративным психологом или бизнес-тренером
• Вы умеет самостоятельно работать и управлять личной эффективностью
• У вас есть навык работы с данными, анализа и выработки решений
• Вы цените возможность работы напрямую с Топ менеджерами бизнеса и можете аргументированно излагать свою позицию
• У вас есть опыт проектной деятельности или вы интересовались этой темой и изучали методики взаимодействия
• Будет усиливать ваши шансы практический опыт реализации и успешного применения собственных методик и разработок психологических или soft тренингов
• Вы любите свое дело, у вас большие планы по саморазвитию и дальнейшей карьере
• Вы улыбаетесь при встрече и в любой ситуации видите возможности

Условия

• пятидневную рабочую неделю, график с 9:00 до 18:00, комфортный современный офис по адресу ул.Горького 67
• уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии, бонусной системы
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• льготные условия кредитования
• Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• курсы для будущих родителей, материальную поддержку мам, детский отдых и подарки за счет компании
• корпоративную пенсионную программу
• корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры

Требуется главный психолог

Психолог