Руководитель сопровождения

Интернет-эквайринг Сбера является крупнейшим в России. Мы регулярно запускаем новые продукты и повышаем надежность существующих. Используем современные технологии, способы оперативной доставки приложений до потребителя.
За многолетнюю историю работы команды удалось создать целую экосистему продуктов, которые позволяют выбрать наиболее удобный способ оплаты в любой жизненной ситуации.
Вместе нам предстоит много интересной и сложной работы, результатами которой будут пользоваться миллионы клиентов Сбер и банков партнеров.
Обязанности
Обеспечение бесперебойной работы информационных систем в тестовой и промышленной средах компании;
Организация работ по приему новых информационных систем в промышленную эксплуатацию;
Развитие функционала сопровождаемых информационных систем;
Совершенствование уровня и процессов сопровождения информационных систем;
Обеспечение наличия актуальных Sla по информационных систем;
Обеспечение выполнения Sla по сопровождаемым информационным системам в тестовой и промышленной средах компании;
Организация и контроль трудовых ресурсов, распределение обязанностей, подбор и мотивация персонала;
Организация, контроль проведения и участие в приемо-сдаточные испытаниях внедряемых систем;
Определение технической политики по вопросам эксплуатации;
Разработка, согласование и внедрение технических решений, направленных на обеспечение доступности, масштабирования и безопасности Ит сервисов компании;
Определение внешних и внутренних ресурсов, необходимых для обеспечения непрерывности Ит сервисов компании, и организация их работы;
Организация и контроль трудовых ресурсов, распределение обязанностей, подбор и мотивация персонала;
Формирование базы знаний для адаптации новых сотрудников;
Решение административных вопросов работы отдела.
Требования
Опыт управления подразделениями эксплуатации с численностью командой от 10 человек;
Опыт не менее 3 лет на позиции Head of It (DevOps/Sre/Infrastructure);
Опыт построения и внедрение процессов обеспечения непрерывности Ит сервисов компании;
Навыки сопровождения инфраструктур (сеть L4-L7, openshift, k8s, Oracle, PostgreSql, kafka, WildFly);
Опыт построения инцидент- и проблем- менеджмента;
Опыт построения систем мониторинга, выявления и устранения узких мест в инфраструктуре;
Опыт планирования, организации и контроля процессов внедрения и обновления информационных систем;
Знание принципов работы Pki и процессов выпуска сертификатов ключей Эп;
Опыт самостоятельного написания Тз, инструкций, технической документации;
-            Опыт взаимодействия с командами разработки, заведение и контроль задача и дефектов;
-             Опыт взаимодействия с командами сопровождения смежных Ас;
Высшее техническое образование.
Условия

• Интересные и масштабные задачи, работа в команде профессионалов;
• Структура дохода: оклад + годовая премия;
• Социальный пакет + Дмс;
• Корпоративная программа лояльности (льготное кредитование, скидки в компаниях-партнерах).

Требуется руководитель сопровождения

Руководитель