Job 1000 van 1000

ОТКЛИКНУТСЯ



Старший специалист службы поддержки внутренних сотрудников (СберДруг)


Кто мы:
· служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг и корпоративного мессенджера СберЧат
· неоднократные победители международного конкурса «Хрустальная гарнитура» в индустрии контактных центров
· победители Itsm-проект года 2018
· спикеры ежегодного международного форума «Excellence in Customer Contacts»
Обязанности
В роли старшего специалиста ты будешь:
  • принимать входящие звонки от внутренних сотрудников Банка
  • оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам Сбера по вопросам работы банковских автоматизированных систем
  • работать с Crm-системой и другими автоматизированными системами Банка
  • напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка для сотрудников
  • работать с offline обращениями и разбирать интересные, уникальные кейсы
Требования
  • опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется. Но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Условия
От себя предлагаем:
  • достойную оплату (оклад + квартальная премия + годовая премия)
  • ежегодная индексация заработной платы по результатам работы
  • индивидуальное рабочее место
  • широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка
  • комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями и комнатами отдыха
  • гибкий график работы 5/2 с учётом пожеланий сотрудников: смены с 04.00, с 05.00, с 08.00, с 09.00, с 11.00 и т.д.)
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
  • Дмс для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
  • широкая система нематериальной мотивации
  • развитая корпоративная культура
  • волонтёрские движения, регулярные спортивные и корпоративные мероприятия, Квн-движение, внутренние корпоративное радио и многое другое
  • льготные условия кредитования и ипотеки
  • большая удобная парковка для личного транспорта

Требуется старший специалист службы поддержки внутренних сотрудников (сбердруг)

Андеррайтер, главный специалист, ведущий специалист

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску