В связи с активным расширением бизнеса компания MuzPlanet ищет нового члена дружной команды!
Обязанности:
Блок продажи:
- Обработка входящих заявок с сайтов (обработка заказов, контроль проставления
статусов доставки, обновление остатков)
- Обзвон покупателей по заказам
- Работа с запросами по электронной почте
- Общение с покупателями в чате
- Формирование счетов, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
- Работа с контентом (1с, битрикс, авито)
- Загрузка товаров на сайт (битрикс)
- Корректировка цен
- Аналитика конкурентных цен
- Обработка заявок по рекламациям (от общения с покупателем, до передачи в сервис и согласования компенсаций)
Блок логистика:
- Своевременная подготовка водителям в регионах информации (отправка документов, контроль выполнения отгрузок, контроль отмен отгрузок)
- Формирование заявок в транспортные компании (Dpd, Возовоз, Сдэк, Боксберри)
- Контроль отмен заказов и своевременное перемещение отправленного товара обратно
- Формирование ежемесячных отчётов по финансовым движениям от транспортных компаний и курьеров.
Мотивационный проект:
- Работа с уже существующим магазином на Авито (прием звонков, прием заказов, ответы в чате, загрузка контента - с данного источника продаж прямая мотивация дополнительного заработка)
Условия:
Требуется менеджер по продажам музыкальных инструментов (интернет-магазин)
Менеджер магазина, специалист отдела продаж, менеджер по продажам, специалист по продажам, консультант по продажам, менеджер интернет-магазина, агент по продажам