Technical Support Team Lead / Представитель группы т...

Вакансия компании: Ип Борщевский Виталий Геннадиевич

Настоящая удалённая работа Full Time

150тр чистыми на руки

Вакансия предполагает рост до руководителя проектами, работы много

Как мы делаем деньги? Мы разрабатываем и сопровождаем e-commerce программные продукты для крупных розничных сетей в Рф: большие интернет-магазины, системы обучения, мотивационные программы для персонала, складские системы и так далее. Основной стек это высоконагруженные веб-приложения.

Позиция под конкретный проект - команда развивает и сопровождает high-load e-commerce и корпоративные веб-приложения для российской розничной компании Блюмарт www.blumart.ru: сайты, онлайн-оплаты, распределение высоких нагрузок, mySql, redis, sphinx, elasticsearch

И в нашу дружную, но суровую (преимущественно мужскую) команду требуется, если коротко, переводчик. Переводчик с человеческого на технический и обратно + контроль.

Что конкретно предстоит делать:

• Вести коммуникацию (чаты) с пользователями заказчика;
• Собирать и обрабатывать обратную связь с полей и корректным образом передавать ее программистам;
• Принимать участие тестировании и релизах;
• Контролировать выполнение задач специалистами, вести трекер и актуализировать статус по направлениям;
• Бороться с энтропией.

Что еще?

• Умение работать под нагрузкой, сохраняя вежливость на фоне претензий клиентов;
• Понимание технической стороны вопроса, умение работать не с кодом, но с данными;
• Орфографическая безупречность при коммуникации с заказчиком;
• Готовность к разнообразному по интенсивности режиму работы;
• Навыки управления командой.

У нас хороший коллектив ядро разработчиков работает вместе уже с 2006 года, не за горами зарубежные заказчики, поэтому если у вас есть еще и английский язык это не будет лишним на недалекое будущее.

See you.

Требуется technical support team lead / представитель группы технического сопровождения на удаленную работу

Разработчик, программист, тимлид, developer