Команда Knowledge assistant создаёт единую интерактивную базу знаний Колл Центра. На данный момент это система для навигации и работы с информацией для оператора и сотрудника поддержки.
В дальнейшем предполагается развитие системы для создания и редактирования сценариев/ навыков для оператора и ботов по принципу вопрос - ответ, ссылки для перехода клиента, а также на основе графовой базы данных, что позволяет быстро и эффективно получать доступ к нужной информации.
Ближайшие задачи:
Мы ожидаем, что у вас есть:
Мы предлагаем:
Требуется frontend dev
Frontend-разработчик, разработчик, программист, developer