Руководитель проектов по построению систем отчетности

СберБанк — самый дорогой российский бренд и самый сильный банковский бренд в мире по версии Brand Finance.
Наша цель — сделать СберБанк одной из лучших финансовых и технологических компаний в мире.
У нас есть возможность усилить нашу команду грамотным и высокоэффективным руководителем  проектов по построению систем отчетности
Обязанности

• организация и обеспечение эффективного использования ресурсов поддержки (Ur/Доступность/Численность подразделения)
• поддержание цикла материальной мотивации и целеполагания подразделения
• внедрение и развитие инструментов для повышения эффективности сотрудников – Ису, операционные Dashboard, отчетность
• сопровождение и развитие процессов взаимодействия мониторинга-производства
• развитие рабочего места оператора. Взаимодействие с change командами, приоретизация доработок Ас

• высшее образование в одной из областей - Финансы, Экономика, Информационные технологии
• опыт построения и/или развития системы отчетности
• аналитические способности, навыки обработки, систематизации и структурирования информации
• клиентоцентричность, понимание принципов клиентского сервиса и сопровождения
• знание основных показателей и метрик контактных центров и их взаимосвязи
• Хорошие переговорные навыки, умение обосновывать свою точку зрения и организовать эффективное взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями
• Управление результатом и ответственность успешный опыт одновременного управления несколькими проектами

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
• ·корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• ·корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Требуется руководитель проектов по построению систем отчетности

Руководитель проекта, руководитель, менеджер проекта