Начинающий специалист поддержки клиентов

Компания Юмани – один из самых популярных сервисов электронных платежей в России.
Мы открываем набор начинающих специалистов поддержки клиентов. Нет опыта работы? Хочешь работать в крутой It компании? Через 5 лет ты видишь себя руководителем отдела/ разработчиком/ тестировщиком и тд? Тогда эта вакансия для тебя!

Что ты будешь делать на работе:

• общаться с пользователями в чате, по e-mail и немного по телефону;
• помогать действующим клиентам по вопросам, связанным с электронным кошельком: платежи, переводы, карты и т.д.;
• взаимодействовать с другими отделами для решения вопросов пользователей.

• грамотно пишешь и умеешь объяснять сложное простыми словами;
• умеешь находить нужное и важное в большом объёме информации;
• хочешь развиваться в крупной It компании.

• научим тебя финтеху в течение 3 месяцев, еще и заплатим за это;
• помощь и поддержка наставника после обучения;
• гибридный формат работы (удаленка и офис);
• сменный график по 12 часов;
• карьерный рост и возможность перехода в любое направление компании;
• зарплата точно в срок, ежемесячные премии по результатам работы и бонус на питание;
• отвезем домой на такси, если твоя смена закончится после 22:00.

• откликнуться на вакансию;
• Hr свяжется с тобой и запишет на Welcome Day в офисе;
• приехать в офис на встречу, на которой мы расскажем о компании, вакансии, обучении, условиях, покажем офис и . А ты сможешь задать любые вопросы.

Требуется начинающий специалист поддержки клиентов

Менеджер по обслуживанию, ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами