Менеджер по работе с клиентами и контентом

Швейное производство со своим магазином и интернет-магазином приглашает на временную работу до 31 октября 2023 с перспективой остаться на постоянную многозадачного менеджера по работе с клиентами (опт и маркетплейсы), помощи в розничном интернет-магазине, ведению соцсетей и наполнению сайта. Работа в офисе, не дистанционная!
Пока ищем сотрудницу на сезон май-октябрь включительно. Обязательно активная жизненная позиция, гуманитарный склад ума и отличный русский, креативный подход к контенту (съемка фото/видео), клиентоориентированность. Идеально для студентки вечернего или заочного отделения (на сессию по договоренности отпускаем, неполный день тоже не проблема) для наработки компетенций в сфере практического маркетинга.
Компания небольшая, поэтому ищем такого универсального солдата. Переработок нет, все в рамках рабочего графика.
У нас интересно, т.к. это живое небольшое производство, не просто перепродажи.
Обязанности:

• Обработка оптовых заказов: счета-накладные, полное сопровождение отгрузки, контроль оплат, отправка. Особый вид опта - работа с православными храмами под реализацию. Объем работы небольшой, до 5 клиентов в месяц в сезон (май-октябрь, в остальное время затишье).
• Ведение маркетплейса Озон (работа по схеме Fbs): полное ведение Лк, периодическое наполнение новых карточек, ежедневная отгрузка через курьера, решение вопросов с Тп. Заказов 1-10 в день в зависимости от сезона.
• Помощь розничному интернет-магазину в дни отсутствия оператора (болезнь/отпуск и понедельники): обработка заказов, поступивших через интернет и по телефону, подтверждение информации от клиента, консультирование, внесение заказа в базу, отправка реквизитов на оплату.
• Поддержка соцсетей: сториз с производства, ответы в директ
• Написание контента для сайта: правка и создание карточек товара, новости, смена цен
• Поддержка имиджа компании: ответы на отзывы, работа с редкими претензиями.

• Опыт работы от 1 года на должности секретаря, менеджера по работе с клиентами, продавца-консультанта или оператора интернет-магазина. Либо студентка/выпускница по специальности маркетолог, проект-менеджер
• Грамотная речь (в т.ч. письменная), придется много писать и общаться
• Отличное владение Пк, высокая скорость печати и работы в целом. Позитивный настрой и благожелательное отношение к клиентам.

• Срочный трудовой договор до 30.10.2023 с перспективой бессрочного.
• 5 дней в неделю, пн-пт 9:00-18:00 в офисе
• Розничная продажа детской, женской и крестильной одежды собственного производства через интернет-площадки. Опт в магазины и храмы по действующей базе клиентов. Маркетплейсы.

Требуется менеджер по работе с клиентами и контентом

Seo-специалист, контент-менеджер, копирайтер, маркетолог, журналист, обозреватель, сео специалист, smm-менеджер, интернет-маркетолог, специалист по работе с клиентами, менеджер по маркетингу, менеджер по работе с клиентами