Администратор отеля (дневная смена)

Гостиничный комплекс, расположенный в центре г. Воронежа, осуществляет подбор кандидатов на должность Дневной администратор службы приема и размещения /Front Desk Agent
Обязанности:

• встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля;
• информирование гостей об инфраструктуре гостиничного комплекса;
• бронирование номеров, работа в Асу "Эдельвейс";
• обеспечение корректного выполнения процедур регистрации паспортов российских и иностранных граждан;
• прием платежей (касса, терминал);
• обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение решать конфликтные ситуации;
• обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
• подготовка отчетов
• обработка входящих бронирований (менеджер каналов, WhatsApp, сайт, телефон)

• высшее/ не оконченное высшее образование;
• аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
• уверенный пользователь Пк;
• навык ведения деловой переписки

• работа постоянная.
• график: 5/2 (09:00 до 18:00)
• оформление, отпуск, больничный и пр. по Тк Рф,
• бесплатное корпоративное питание;
• дружный коллектив;
• возможность карьерного и профессионального роста.

Требуется администратор отеля (дневная смена)

Администратор гостиницы, администратор, администратор отеля, администратор на ресепшн