Эксперт по техническому сопровождению клиентов Api

В команду SberBusinessApi открыта позиция Эксперт по техническому сопровождению. На текущий момент SberBusinessApi - это самый большой финтех продукт в России для корпоративных клиентов, который включает в себя 120+ продуктовых сервисов для управления бизнесом, единую систему биллинга, новые платежные инструменты.

Обязанности

• взаимодействие с внешними партнерами/дочерними компаниями/внутренними клиентами
• сбор и консолидация потребностей Клиента, определение релевантности использования сервиса/продукта для решение задач Клиента
• ведение цикла подключения компании к продукту/сервису (техническая интеграция)
• разработка и согласование с заказчиками плана по внедрению продукта/сервиса в компании
• поиск и проработка временных решений, в случае если сроки реализации целевых решений не соответствуют целям
• коммуникация с Клиентом на каждом этапе проекта по интеграции и уведомление о конечном результате
• совместная разработка Cjm с Клиентом
• внесение предложений о возможностях совершенствования бизнес-процессов Клиента
• сбор обратный связи от Клиентов по использованию сервиса, с целью формирования актуальной потребности на рынке
• отслеживание возникновения возможных рисков/эскалаций и разработка плана по их предотвращению
• разрешение конфликтов, устранение препятствий при реализации плана интеграции

Требования

• опыт системного анализа и тестирования технических продуктов в банках/интеграторах
• опыт работы в направлении технической интеграции систем, знание технологии Api
• опыт сопровождения (желательно интеграционных решений)
• навыки разработки, работа с крипторесурсами (КриптоПро, openssl) как преимущество

Условия

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• регулярные внутренние и внешние митапы
• расширенный Дмс с первого дня для сотрудников и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• корпоративную пенсионную программу
• спортзал прямо в офисе
• бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• ипотеку ниже на 4% для каждого сотрудника

Требуется эксперт по техническому сопровождению клиентов api

Эксперт, технический консультант, консультант