Специалист по технической поддержке (первая линия)

Пао «Уралхиммаш» один из лидеров Уральского региона в сфере изготовления продукции для нефтехимической, нефте- и газоперерабатывающей, химической промышленности, традиционной и атомной энергетики. Предприятие входит в состав Оборонно-промышленного комплекса.
Мы приглашаем на работу:
Специалиста по технической поддержке (первая линия)
Обязанности:

• Прием и регистрация заявок пользователей (входящие звонки и электронная почта).
• Распределение заявок по группам исполнителей.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением (Ms Office, 1С) и оргтехникой.
• Участие в подготовке пользовательских инструкций и обучении пользователей (10-15% рабочего времени).

• Образование высшее или среднее профессиональное (техническое).
• Навыки работы с компьютером и пакетом Ms Office на уровне продвинутого пользователя.
• Навыки работы в продуктах 1С и желание развивать компетенции в 1С.
• Навыки ведения деловой переписки, подготовки инструкций.
• Грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложные моменты доступным языком.

• Район работы Химмаш. Доставка служебным транспортом по г. Екатеринбургу (м. Площадь 1905 года, Жд Вокзал, Южный Автовокзал, м. Ботаническая, Уктус, Академический, Юго-Западный, Вторчермет, Уралмаш, Жби, Виз, Светлый, Горный щит, станция Сысерть), а также из городов Полевской, Арамиль, Березовский, Заречный).
• График работы : пятидневка, c 8-00 до 17-00.
• Официальное трудоустройство, заработная плата белая, выплачивается 2 раза в месяц без задержек.
• Добровольное медицинское страхование.
• Санаторно-курортное лечение.
• Оздоровительный детский отдых.
• Возможность заниматься на территории предприятия фитнесом, йогой, в тренажерном зале.
• Корпоративные мероприятия.

Требуется специалист по технической поддержке (первая линия)

Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки