Старший специалист отдела поддержки клиентов по вопр...

Приглашаем в команду специалиста по поддержке клиентов по вопросам комплаенс по телефону.

Обязанности

Эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам Комплаенс

Консультации клиентов по порядку исполнения требований Закона 115-Фз

Оказание помощи клиенту в подготовке документов по запросу банка в рамках Закона 115 Фз

Мониторинг предоставления клиентом информации

Требования

Высшее образование

Опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/Ип)

Знание специфики отраслей экономики будет преимуществом

Опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами будет преимуществом

Знание функциональных Ит-систем: Crm, Ms Office.

Деловые и личностные качества:

Умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость)

Грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях)

Готовность к самостоятельному обучению и развитию

Умение работать в команде

Готовность к гибкому графику работы

Проактивная жизненная позиция

Условия

Работа в крупнейшем банке России

Место работы: академика Сахарова, 2

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

Трудоустройство согласно Тк Рф

Регулярное корпоративное обучение

Дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний

Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа

Льготные условия кредитования

Яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Требуется старший специалист отдела поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Менеджер по обслуживанию, ведущий клиент-менеджер, главный специалист, ведущий специалист, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами