Группа Компаний «Июль Авто» приветствует тебя!
«Июль Авто» - федеральный дилер Lada
С 2022 года мы являемся официальным дилером бренда
Omoda
(
Chery
).
«Июль Авто» – лидер продаж
Lada
по итогам 2021-2022 года в Урфо!
В нашей компании 9 площадок автомобилей с пробегом и более 900 автомобилей в наличии.
У нас огромный опыт! Мы любим автомобили и постоянно совершенствуемся, развиваемся и динамично растем.
В наших автоцентрах представлен весь спектр услуг по покупке и обслуживанию автомобилей:
Продажа новых автомобилей и автомобилей с пробегом;
Продажа запасных частей и дополнительного оборудования;
Кредитование (25 банков партнеров);
Страхование;
Сервисное обслуживание;
Тrade-in и Trade
-
up
.
Основная задача деятельности клиентской службы - это повышение лояльности клиента.
Ценность отдела - работа с проблемами и жалобами клиентов. Организация качественного обслуживания клиентов дилерских автоцентров.
Мы видим в своей команде специалиста, который:
Имеет аналогичный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) от 1 года.
Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и слышать клиента.
Быстро схватывает суть вопроса, умеет выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
Обладает грамотной речью‚ четкой дикцией и широким словарным запасом.
Обладает стрессоустойчивостью!
Ключевые задачи:
Общение с негативными клиентами (урегулирование спора).
Сбор обратной связи по жалобам, претензиям.
Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.
Контроль за физическими стандартами в Дц.
Мы гарантируем:
Высокий конкурентный уровень заработной платы. Оклад 50.000 руб. + премия 10000 руб.
Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00.
Наставничество у лучших сотрудников компании.
Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.
Приятные бонусы от компании: льготное приобретение запчастей, ремонт личного авто в наших Сто.
Новогодние подарки для детей, поздравления с Днем Рождения для сотрудников компании.
Материальную помощь от компании.
Парковку для авто сотрудников, оборудованную обеденную и гардеробную зоны.
Современный мультибрендовый дилерский центр.
Требуется руководитель отдела по работе с претензиями (автосалон)
Начальник, начальник отдела, руководитель отдела, руководитель