Менеджер по возвратам в розничном направлении

Рынок отечественных автозапчастей стал ещё более перспективным в свете последних событий. Мы активно работаем в направлении маркетплейс и усиливаем команду новым грамотным специалистом.
Какие задачи:
- Техническое сопровождение заказов в маркетплейс. Работа с клиентом (в т.ч. работа в личном кабинете клиента)
- Работа с претензиями и возвратами клиентов (маркетплейсы, интернет-площадки, розничные клиенты магазина).
-Работа с возвратным товаром, принятие решений по распределению товара по зонам возврата. Приемка не бракованного товара (излишки, «ошибка заказа»), сравнение товара и маркировки с остатками на складе.
-Работа с тех. поддержкой интернет-площадок, маркетплейсов (переписка, рассмотрение и решение спорных возвратов, ответы на вопросы клиентов).
- Внесение информации в Бд компании.
--Работа с поставщиком возвратного товара.
- Проведение контрольно-ревизионных мероприятий (плановых и внеплановых инвентаризаций и др.) в пределах своей компетенции на складе брака.
-Взаимодействие с другими подразделениями компании
Требования:

• Знание программного обеспечения -1С "Торговля и склад";
  
• Опыт работы на площадках маркетплейс, с браком, возвратом товара будет преимуществом;
  
• Грамотность, вежливость, клиентоориентированность, многозадачность;
  
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, логика мышления.
  

Условия:

• Достойный уровень заработной платы. Оформление по Тк Рф;
  
• Удобный график работы 5/2 с 08.30 до 17.00;
  
• Профессиональная и дружная команда;
  
• Рабочее место: офис/ склад брака (на территории складского комплекса);
  
• Место работы: ул.Фучика,100 (Автозаводский район).
  

Требуется менеджер по возвратам в розничном направлении