Специалист клиентского сервиса

Ооо "Полипластик УралСиб" является крупнейшим в Снг производителем полимерных трубопроводных систем для наружных сетей водоснабжения и водоотведения, кабельных сетей, газораспределения, Гвс и отопления, входит в топ-500 крупнейших компаний России (рейтинг Рбк за 2020г.), а также в перечень системообразующих предприятий России.

Нам нужен общительный и ответственный сотрудник, который сможет:
- задавать уточняющие вопросы клиентам;
- ориентироваться в ассортименте (обучаем!);
- считать и готовить документы без ошибок;
- каждый день учиться новому и быть лучшим в своём деле!
Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование клиентов по продукции (наличие, сроки поставки/производства, стоимость, аналоги и пр.);
• Оформление документов, связанных с продажей (коммерческое предложение, заявки на отгрузку, заявка в производство, договор, спецификация и пр.), работа в 1С Erp;
• Заключение договора, спецификации; контроль наличия и возврата оригиналов;
• Запрос сроков производства, стоимости товара, транспорта;
• Согласование и организация отгрузки (заказ транспорта, взаимодействие со складом, отделом поставок и транспортной логистики);
• Контроль и реструктуризация дебиторской задолженности.

• Образование высшее;
• Наличие опыта в сфере продаж от 6 месяцев будет являться преимуществом, рассмотрим кандидатов с минимальным опытом;
• Уверенный пользователь Пк (Ms Office), 1С - желательно;
• Грамотная устная и письменная речь, готовность к телефонным переговорам (без поиска клиентов), ответственный подход к выполнению поставленных задач, внимательность, стрессоустойчивость.
• Высокая обучаемость. Готовность работать с широкой номенклатурой (более 2000 наимен.), с технически сложной продукцией.
• Ответственность, внимательность при работе с документами.
• Умение работать в команде, умение слушать и принимать обратную связь.
• Умение составлять деловые письма, ответы на запросы.

• 5-дневная рабочая неделя с 8.30/9.00 до 17.30/18.00;
• Соблюдение Тк Рф, белая Зп, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Обучение и введение в должность в короткие сроки;
• Зп: оклад + ежемесячная премия.

Требуется специалист клиентского сервиса