Специалист по взысканию

• прием входящих звонков;
• проведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими просроченную задолженность по своим кредитам;
• консультативная поддержка клиентов допустивших просроченную задолженность, поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом;
• работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
• ввод в базу данных полученной информации;
• ведение отчетности по результатам работы.

• высшее (высшее неоконченное) образование;
• опыт работы оператором в колл-центре, диспетчером, оператором на телефоне и т.д.;
• знать основы делового этикета, иметь навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров;
• уверенно владеть Пк, иметь навыки работы в Microsoft Office;
• стрессоустойчивость, быть способным к монотонной работе

• социальный пакет с Дмс, включающий стоматологию, льготное кредитование и ипотеку, частичную компенсацию детского сада и другие приятные бонусы;
• комфортный офис в центре города по адресу: Малышева 31 Б;
• профессиональный рост: Hr- департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников;
• официальную заработную плату с выплатой два раза в месяц;
• оформление согласно Тк Рф;
• график работы 5/2 (8:30-17:30);
• предусмотрено наставничество /обучение

Требуется специалист по взысканию

Специалист по взысканию