интервьюирование заказчиков, сбор и формализация требований для изменения и оптимизации процессов;
графическое и текстовое описание процессов As-Is и To-Be;
участие в формировании предложений по оптимизации процессов;
внедрение изменений в процессах подготовка регламентов и инструкций, обучение сотрудников, актуализация базы знаний, приемка, тестирование и передача нового функционала по итогам автоматизации.
Требования:
наличие опыта работы в роли бизнес или системного аналитика, руководителя проектов или менеджера направления в одной или нескольких областях: маркетинг, финансы, управление продажами, клиентский сервис, планирование, закупки, логистика и склад;
знание не менее двух нотаций моделирования бизнес-процессов;
продвинутый уровень использования инструментов для моделирования бизнес-процессов (например, Mso Visio);
опыт написания Бфт, Тз, инструкций, регламентов;
развитые коммуникативные навыки.
Условия:
гибридный график работы (офис/удаленка)
прозрачная система мотивации: оклад + квартальные премии + годовой бонус.