Crm-маркетинг менеджер

СберОбразование компания экосистемы Сбера. Мы новая компания и наша команда находится в стадии активного формирования.

Мы создаем и внедряем цифровые решения, основанные на персонализированной модели образования.

Сейчас мы в поиске Crm-маркетинг менеджера в команду маркетинга Edutoria маркетплейс для всех, кто учится и ищет возможности для развития, а также поставщиков образовательного контента.

На платформе представлены самые разные области знаний и навыков: от разработки алгоритмов машинного обучения до кулинарии. Пользователь может учиться у ведущих школ и экспертов и видеть полную картину своего прогресса на единой платформе, а персональные рекомендации в процессе обучения позволят не ошибиться и сделать правильный выбор курса.

Для поставщиков доступен удобный конструктор с готовыми шаблонами и модулями для создания курсов, а также автоматизированные инструменты монетизации и продвижения. Для пользователей и поставщиков действуют гибкая система оплаты, скидки, специальные предложения и подписка.

Обязанности:

Наш будущий коллега будет отвечать за оптимизацию стратегии Crm-маркетинга

Проектирование коммуникаций:

• Исследование клиентских сценариев

• Построение карты коммуникаций для всех этапов воронки (транзакционные, триггерные, контентные и другие);

• Участие в разработке onboarding в App и Web.

Настройка и управление Crm (Cdp-система):

• Настройка и запуск каскадных и мультиканальных кампаний в Cdp-системе (email, Messenger, in-app, push, web push и другие);

• Настройка триггерных сценариев взаимодействия;

• Сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций.

Реализация коммуникаций:

• Участие в разработке контент-планов для рассылок;

• Построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов;

• Составление и ведение ручных и автоматических коммуникаций в каналах;

• Разработка и настройка чат-ботов.

Аналитика:

• Проведение маркетинговых исследований и опросов через Cdp (Nps, Csi в рассылках);

• Анализ эффективности коммуникаций;

• Контроль основных Kpi (процент активной базы, Or, Cr, Retention, Rolling Retention, Churn).

Требования:

• Опыт работы Crm-маркетинге (желательно в сфере It или образования) от 1 года;

• Общее базовое понимание диджитал-маркетинга (конверсия, цепочки коммуникаций, касания и тд), знание Email-маркетинга;

• Уверенный пользователь Cdp-платформ (Mindbox - nice to have);

• Уверенные знания ключевых аналитических систем: Google Analytics, Yandex Metrika;

• Высокие коммуникационные навыки, грамотность;

• Аналитический склад ума, системное и абстрактное мышление,

• Внимание к деталям, ответственность и исполнительность;

Условия:

• Трудоустройство по Тк Рф, оклад и годовое премирование по результатам выполнения задач.
• Дмс в течение двух недель после начала работы.
• Ипотечное кредитование на льготных условиях.
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки, бонусы и акции экосистемы.
• Доступ к возможностям обучения в Виртуальной школе Сбербанка.
• Гибридный формат работы. Место расположения офиса: м. Краснопресненская/Баррикадная (5 минут пешком).

Требуется crm-маркетинг менеджер

Аналитик, маркетолог-аналитик, маркетолог, аналитик отдела маркетинга, менеджер по маркетингу