Проектный менеджер

В федеральном аутсорсинговом контактном центре Smarter открыта вакансия проектного менеджера.
Наша компания зарабатывает репутацию перед клиентами более 9 лет и показывает высокие результаты на рынке, реализуя проекты наших партнеров для медицинских центров, телекоммуникационных компаний, сегмента ритейла, банков и интернет-магазинов.
Мы помогаем заказчикам автоматизировать и оптимизировать процессы коммуникации с клиентами.


Мы предлагаем:
— Среднюю заработную плату от 100 000 руб. (оклад + бонус, который рассчитывается исходя из эффективности проектов);
— График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные: суббота и воскресенье);
— Работу в комфортном офисе в городах присутствия офисов или возможность работать удаленно;
— Возможность профессионального развития и карьерного роста.


В чем будет состоять Ваша работа:
— Координация проектов (подготовка, запуск и дальнейшее ведение проектов);
— Проведение заочных переговоров с заказчиками (возможные выезды на встречи с заказчиками);
— Развитие клиентской базы, разработка схемы взаимоотношений и новых взаимовыгодных проектов;
— Анализ результативности и рентабельности всех координируемых проектов за периоды;
— Внесение предложений по повышению и поддержанию результативности и эффективности проектов, а также контроль их исполнения;
— Взаимодействие с финансовым отделом по вопросу предоставления клиентам компании закрывающих отчетных документов (акты приема-передачи оказанных услуг, счета-фактуры и счета);
— Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;
— Составление отчетности.


Требования:
— Опыт работы в аутсорсинговом контактном-центре;
— Опыт ведения масштабных (от 100 Fte ежемесячно на одном проекте) телемаркетинговых проектов направления B2С;
— Опыт активных продаж, желание и стремление работать с клиентами на долгосрочные отношения;
— Активная жизненная позиция, доброжелательность и позитивное мышление;
— Навыки делового письма и личных переговоров, знание бизнес-этикета;
— Уверенный навык работы с компьютером. Знаете как работать в Word, Excel и для вас не будет проблемой освоение новых программ, если к ним прилагаются инструкции и советы опытных пользователей;
— Способности к анализу, масштабному мышлению, инновациям, постоянной генерации идей и предложений;
— Экономическая грамотность и предприимчивость;
— Готовность к командировкам;
— Организаторские способности, высокий уровень ответственности.


Ждем ваши отклики.
Присоединяйтесь к команде профессионалов.

Требуется проектный менеджер

Руководитель проекта, менеджер проекта, руководитель