Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1 Работа в Атс

Входящая линия :

• Распределение звонков попрофильным сотрудникам
• Консультирование клиентов  по цене и наличию (либо сроках поставки) товара
• Оформление вызова в учетной программе

Исходящая линия:

• Информирование клиентов о событиях, связанных с его заказом.
• Перезвон клиентам, которые не смогли дозвониться.
• Звонок по заказу обратного звонка

2 Ответы на письма клиентов (либо переадресация писем)

3 Прием и отправление сообщений в мессенджерах

4 Оформление заказов

• Требования:
• Вежливость
• Грамотность
• Уверенность в себе
• Базовые знания основных  компьютерных программ

Условия:

• Зп 40 000 р.
• График: пн-пт, с 09:00 до 18:00.
• Работа в офис в Автозаводском р-не. Командировок нет
• Оформление по Тк.

Требуется менеджер по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами