Управление организации продаж корпоративным клиентам приглашает принять участие в конкурсе на позицию Customer Success Manager
Обязанности:
Участие в разработке с юридическими лицами и холдингами (клиентами Сбера) своей стратегии, мероприятий по развитию бизнеса (в т.ч. e-commerce), мероприятий по цифровой трансформации, по повышению производственной эффективности, реализации проектов социальной защиты
Анализ бизнеса и финансовой деятельности клиентов, формирование предложений по оптимизации, трансформации бизнес-процессов
Разработка проектов по продвижению услуг компаний экосистемы для закрытия потребностей клиентов
Проведение переговоров, согласование проектов и контрактов
Кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями банка и компаний экосистемы, постановка и контроль выполнения задач по работе с клиентом
Внедрение модели заключения комплексных сделок по своему направлению.
Требования:
Понимание глобального контекста цифровой трансформации (понимание и оценка влияния цифровой трансформации на макроэкономику; знание новых бизнес-моделей цифровых компаний; понимание целей и подходов к созданию цифровой экосистемы)
Наличие технологической и бизнес-экспертизы (знание реальных кейсов цифровой трансформации; умение формировать гипотезы, оперировать возможными эффектами о реализации, знание моделей расчета экономической эффективности)
Знание практических инструментов реализации цифровой трансформации (навык управления проектными командами agile, знание waterfall; умение ориентироваться в бизнес-процессах компаний; умение принимать решения на основе данных).
Работа у нас это:
Стабильная работа в самом большом банке страны
Работа в команда экспертов и профессионалов своего дела
Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
Дмс и льготные кредиты
Широкие возможности по обучению за счет компании.
Требуется руководитель по внедрению проектов (csm)
Руководитель проекта, руководитель, менеджер проекта