Менеджер отдела сервиса и монтажа

• Устанавливать деловые контакты,  развивать взаимосвязь с потенциальными и существующими клиентами посредством телефонных и электронных средств связи, личных встреч;
• Организовывать и вести продажи услуг службы сервиса и монтажа;
• Изучать поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых услуг,
• Принимать меры по предупреждению их возникновения рекламаций ;
• Обеспечивать в рамках своих обязанностей конкурентоспособность услуг по сервисному обслуживанию монтажей,
• Обеспечивать высокую доходность и производительность деятельности службы сервиса в рамках своих обязанностей;
• Проводить обзвон существующей клиентской базы, поиск новых клиентов на сервисное обслуживание и освидетельствование монтажного оборудования;
• Принимать, обрабатывать запросы/заявки на сервисное обслуживание и освидетельствование монтажного оборудования;
• Составлять Кп на сервисное обслуживание и освидетельствование совместно с сервисными инженерами;
• Оформлять, согласовывать и вести Договора с клиентами на монтаж, сервисное обслуживание и освидетельствование;
• Заносить клиентов, их запросы и заказы в программу 1С, вести запросы и заказы до завершения выполнения всех взаимных обязательств с клиентом;
• Составлять Кп по Зип и работам, согласовывать их  с клиентами, формировать и согласовывать договора с клиентами и внутри организации;
• Составлять Коммерческие предложения по монтажу ;
• Оформлять карты заказа покупателя в 1С;Контролировать заведение счетов в реестр для оплаты;
• Обеспечивать своевременность платежей клиентов по заказам;
• Обеспечивать своевременное поступление первичных документов от клиентов;
• Контролировать ведение документации службы сервиса и монтажа.
• Своевременно предоставлять непосредственному руководителю отчеты, касающиеся исполнения служебных обязанностей;
• Своевременно предоставлять отчетные, бухгалтерские и финансовые документы, связанные с операционной деятельностью службы;
• Ежемесячно осуществлять расчет расходов, связанных с проведением монтажей, сервисного обслуживания  и своевременно обрабатывать  информацию, необходимую для подготовки и защиты бюджета службы;
• Выполнять служебные поручения непосредственного руководителя, относящиеся к его компетенции;
• Согласование с клиентами условий проведения монтажа и доставки;

• Знание Word, Excel;
• Знание программы 1С

• Официальное трудоустройство согласно Тк Рф
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Уровень заработной платы на период испытательного срока 50000 рублей. После успешного прохождения срока испытания 60000 рублей
• Полный соцпакет (отпускные, больничные листы);
• Уютная комфортная атмосфера в коллективе;
• Режим работы: 5/2 с 08.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30, выходной: суббота, воскресенье;
• На территории предприятия собственная столовая с дотационными ценами;
• Развозка сотрудников предприятия до работы и обратно со станций "Площадь Мужества" и станций "Гражданский проспект";
• Корпоративный отдых и праздничные мероприятия.

Требуется менеджер отдела сервиса и монтажа

Менеджер по обслуживанию, сервисный менеджер