Front Office Manager / Руководитель службы приема и ...

Mriya Resort & Spa 5 - Курорт Premium-Класса В Крыму, Включающий В Себя Пятизвездочный Отель, Медицинский И Spa-Центры Международного Уровня, Современный Конгресс-Центр объявляет конкурс на вакансию Front Office Manager
Миссия Mriya Resort & Spa — мы создаем мир, в который всегда хочется вернуться.
И одна из глобальных задач Front Office Manager - реализовывать наш мир мечты, ведь фронт-офис - сердце и душа нашего комплекса.

Mriya Resort & Spa открыл свои двери 14 августа 2014 года, предложив своим гостям 399 номеров premium-класса. Также комплекс может предоставить гостям 37 вилл: Family (196 м2), President (618 м2) и Imperial garden (1000 m2)
В зоне ответственности Front Office Manager - основной ресепшн, ресепшн премиум-сервис, guest relation's, служба портье и консьерж-сервис (более 100 человек в команде)
Чем необходимо будет заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную и эффективную работу Фронт-офиса, создавая дружную рабочую атмосферу, в которой строго соблюдаются все политики и процедуры комплекса;
  
• Гарантировать, что все сотрудники фронт-офиса обеспечивают исключительное обслуживание гостей, показывая пример уровня гостеприимства;
  
• Обеспечивать соблюдение всех гостиничных и местных правил, политик и положений, касающихся ведения финансового учета;
  
• Обеспечивать постоянный контроль за своевременностью и полнотой предоставления в Территориальную миграционную службу России информации о постановке на учет и снятии граждан с учета по месту временного пребывания;
  
• Формировать и обучать свою команду, вкладывая частичку себя, своего опыта и любви в каждого из них;
  

Наши ожидания:

• Кандидат на данную позицию должен иметь не менее 5 лет опыта работы в гостиничном бизнесе, из них не менее 3 лет – на аналогичной должности в международных сетях отелей 5*;
• Для данной позиции необходимо высшее образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства);
• Наш кандидат: Целеустремленный и амбициозный, чтобы вдохновить команду на последовательное выполнение и превышение стандартов обслуживания;
• Свободный английский язык (явное преимущество)

Чем мы готовы поделиться:

• Работа в команде мечты вместе с премиальным курортом Mriya Resort & Spa;
• Соблюдение Трудового законодательства Рф;
• Предоставление проживания или компенсация расходов на аренду жилья при релокации;
• Компенсация затрат на переезд;
• Корпоративная программа лояльности для сотрудников;
• Возможности учиться у команды, учиться вместе с командой и учить команду;
• Возможности реализации своего творческого и профессионального потенциала;
• Разрабатывать новые и принимать участие в существующих проектах развития комплекса.

Мы ждем Вас в Команде Мечты!

Требуется front office manager / руководитель службы приема и размещения (г. ялта)

Начальник, начальник отдела, руководитель отдела, офис-менеджер, руководитель