Оператор-диспетчер

Компании в связи с расширением штата требуется коммуникабельный сотрудник для приема входящих звонков по сервису.

Мы являемся официальным сервисным центром Baltgaz,Neva,Mizudo,Zanussi, Electrolux, Ладогаз, Oasis и других брендов. Нам Важно найти сотрудника, который бы оказывал высокий уровень сервиса проявляя личную заинтересованность в решение проблемы нашего клиента.

Обязанности:

Прием входящих звонков

Консультационная поддержка клиентов

Оформление заявок в Crm

Распределение заявок между мастерами

Контроль выполнения заявок мастерами

Выполнение работы связанной с жизнедеятельностью офиса, поручений руководителя

Требования:

Желательно высшее образование;

Личная ответственность, инициативность

Желание помочь потребителю в решении проблемы

Уверенный пользователь Пк(excel,word);

Требуется оператор-диспетчер

Оператор, оператор-диспетчер, оператор в отдел сервисного обслуживания, диспетчер, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор контрольно-справочного участка, диспетчер на телефоне