Оператор call-центра

• Прием звонков от клиентов горячей линии (номер телефона указан на торговом автомате).
• Фиксация звонков (обращений) в Crm-систему
• Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения
• Мониторинг решения по обращениям
• Внесение решения в Crm-систему и закрытие обращения

• Опыт работы в колл-центре не менее года;
• Коммуникабельность, желание работать в клиентском сервисе и дружелюбно взаимодействовать с клиентами, аккуратность.

• Безупречные навыки общения, способность переключаться быстро между задачами и расставлять приоритеты

• Зарплата 60 000 руб, на руки на исп./срок (3 мес.) - 55000 руб.
• Официальное оформление по Тк Рф
• График работы 5/2 с 8.00-17.00
• Предусмотрено обучение, в процессе работы
• Работа в светлом и комфортном офисе
• Удобная Crm-система с интуитивным подходом к работе
• Дружный молодой коллектив!

Требуется оператор call-центра

Оператор, консультант, специалист отдела мониторинга, специалист информационного центра, специалист call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, оператор call-центра, оператор входящих звонков