Руководитель направления по развитию и поддержке про...

Команде SberPay предстоит решить задачу по выводу платежного метода в лидеры платежной инфраструктуры России, и мы ищем к себе в команду профессионалов, готовых усилить нашу сверхмотивированную команду, чтобы предложить жителям нашей страны лучший клиентский опыт платежей.

Нам предстоит:

1. Проводить реализацию новых инновационных платежных решений в SberPay и усовершенствовать уже имеющие платежные возможности
2. Усовершенствовать процедуры подключения и сопровождения как партнеров, так и плательщиков.
3. Строить платежные решения совместно с лидерами финтех рынка.

Обязанности

• руководство командой по развитию продаж и сервисной поддержке продуктовой линейки SberPay;
• взаимодействие с командой продаж в Ца и Тб по развитию дистрибуции продуктовой линейки SberPay и поддержке продукта;
• проведение Гемба в территориальные банки с целью поиска отклонений в текущем продукте/бизнес модели, формирование проблематики и донесение ее до продуктовых команд, последующий контроль устранения выявленных Gap;
• решение сложных продуктовых кейсов партнеров, отработка и разбор жалоб и претензий партнеров;
• контроль дорожных карт подключения крупных партнеров;
• обучение территориальных банков по продуктовой линейке SberPay;
• контроль актуальности презентационных и обучающих материалов по продукту, их актуализация;
• понимание методологии продуктовой линейки SberPay, условий продукта, процесса бординга продукта у партнеров;
• взаимодействие с командами маркетинга по продвижению продукта и запуску Промо акций.

Требования

• высшее техническое и/или высшее экономическое образование;
• опыт руководства командой: постановка задач, организация работы, контроль исполнения, ведение отчетности;
• опыт работы в направлении эквайрингового бизнеса и Бизнес-девелопмента будет преимуществом;
• опыт ведения переговоров и публичных выступлений, подготовки презентаций;
• хорошие аналитические навыки, умение анализировать большой объем данных;
• обладать системным и аналитическим мышлением;
• проявлять инновационность и креативность;
• обладать исполнительской ответственностью;
• продвинутый уровень владения Ms Office.

Условия

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников;
• официальное оформление;
• гибкий график работы;
• расширенный Дмс с первого дня и льготное страхование для близких;
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;
• бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративную пенсионную программу;
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Требуется руководитель направления по развитию и поддержке продукта_у

Руководитель