СберОбразование компания экосистемы Сбера. Мы новая компания и наша команда находится в стадии активного формирования.
Мы создаем и внедряем цифровые решения, основанные на персонализированной модели образования.
Сейчас мы в поиске Crm-маркетинг менеджера в команду маркетинга Edutoria маркетплейс для всех, кто учится и ищет возможности для развития, а также поставщиков образовательного контента.
На платформе представлены самые разные области знаний и навыков: от разработки алгоритмов машинного обучения до кулинарии. Пользователь может учиться у ведущих школ и экспертов и видеть полную картину своего прогресса на единой платформе, а персональные рекомендации в процессе обучения позволят не ошибиться и сделать правильный выбор курса.
Для поставщиков доступен удобный конструктор с готовыми шаблонами и модулями для создания курсов, а также автоматизированные инструменты монетизации и продвижения. Для пользователей и поставщиков действуют гибкая система оплаты, скидки, специальные предложения и подписка.
Обязанности:
Наш будущий коллега будет отвечать за оптимизацию стратегии Crm-маркетинга
Проектирование коммуникаций:
Исследование клиентских сценариев
Построение карты коммуникаций для всех этапов воронки (транзакционные, триггерные, контентные и другие);
Участие в разработке onboarding в App и Web.
Настройка и управление Crm (Cdp-система):
Настройка и запуск каскадных и мультиканальных кампаний в Cdp-системе (email, Messenger, in-app, push, web push и другие);
Настройка триггерных сценариев взаимодействия;
Сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций.
Реализация коммуникаций:
Участие в разработке контент-планов для рассылок;
Построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов;
Составление и ведение ручных и автоматических коммуникаций в каналах;
Разработка и настройка чат-ботов.
Аналитика:
Проведение маркетинговых исследований и опросов через Cdp (Nps, Csi в рассылках);
Анализ эффективности коммуникаций;
Контроль основных Kpi (процент активной базы, Or, Cr, Retention, Rolling Retention, Churn).
Требования:
Опыт работы Crm-маркетинге (желательно в сфере It или образования) от 1 года;
Общее базовое понимание диджитал-маркетинга (конверсия, цепочки коммуникаций, касания и тд), знание Email-маркетинга;
Уверенный пользователь Cdp-платформ (Mindbox - nice to have);
Уверенные знания ключевых аналитических систем: Google Analytics, Yandex Metrika;
Высокие коммуникационные навыки, грамотность;
Аналитический склад ума, системное и абстрактное мышление,
Внимание к деталям, ответственность и исполнительность;
Условия:
Уважаемые кандидаты, в качестве первого этапа отбора будет небольшое тестовое задание. В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, свое согласие на выполнение тестового задания. Спасибо!
Требуется crm-маркетинг менеджер
Аналитик, маркетолог-аналитик, маркетолог, аналитик отдела маркетинга, менеджер по маркетингу