Руководитель группы технической поддержки

В Дивизионе Комплексного Обслуживания Удаленных Объектов Компании Омс Открыта Вакансия Руководитель Группы Технической Поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей офиса и объектов, решение инцидентов
• Мониторинг и решение проблем отсутствия связи на объектах
• Монтаж и обслуживание Скс, поиск неисправности
• Настройка и администрирование сетевого оборудования (Mikrotik, Ubiquiti и др.)
• Настройка и администрирование систем мониторинга, Ip-телефонии, видеонаблюдения и.т.д.
• Планирование бюджета Филиала в части Ит-оборудования и материалов
• Взаимодействие с подрядными организациями, поставщиками Ит-оборудования и услуг связи
• Постановка задач и контроль исполнения
• Контроль и ежемесячное заполнение Kpi
• Подбор и адаптации Ит-персонала
• Требования: Иностранный язык: свободное чтение технической литературы
• Опыт работы: В должности инженера/системного администратора не менее 3-х лет
• Знание Ms Windows Server/Linux (Ubuntu server, Debian, CentOs) на уровне администратора
• Опыт работы с Zabbix: настройка триггеров, шаблонов, макросов, комплексных экранов, карт сетей.
• Опыт работы с Asterisk (Elastix): troubleshooting; Trunks, Routes, Ivr, Queue, Ring Groups, Follow me, Announcements;
• Опыт работы с Mikrotik: Ppp, Routing, Dhcp, Dns, Vlan (software/hardware), Firewall (Filter/Nat/Mangle), Queues, Wireless (CapsMan)
• Опыт конфигурирования Ad, Dns, Rdp, Ftp, Dhcp, Nat, Firewall, Vpn
• Отличное знание сетей, четкое знание и понимание работы Osi, Tcp/Ip
• Опыт руководителя приветствуется
• Стрессоустойчивость
• Готовность работать на результат
• Грамотная устная и письменная речь
• Самостоятельность
• Условия: Оформление по Тк Рф
• График работы - 5/2 (гибридный формат работы офис/дом)
• Достойный уровень Зп, доход полностью белый
• Редкие командировки 1 - 4 раза в год
• Работа в крупной стабильной компании - лидере рынка
• Комфортабельный офис в центре г. Санкт-Петербург (м. Горьковская/ м. Петроградская).

Требуется руководитель группы технической поддержки

Директор управления, директор, инженер технической поддержки, начальник управления, технический специалист, инженер техподдержки, руководитель