Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины: поиск и онлайн-запись к врачам, онлайн-консультации с врачами, электронная медицинская карта и др.

Сотрудничаем с 4000 частных клиник, у нас 7,5 млн клиентов, а оборот компании - более 2 млрд рублей в год.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Ищем аккаунт-менеджера, который будет заниматься сопровождением медицинских клиник на площадке СберЗдоровье.

Задачи:

• Сопровождение, развитие, удержание клиник;
• Ведение аналитики по действующим клиентам и принятие своевременных решений на основе полученных данных;
• Допродажи новых продуктов клинике;
• Обучение работе с личным кабинетом;
• Решение вопросов клиники;
• Участие в формирование процессов работы внутри отдела и с другими подразделениями компании;
• Контроль своевременности оплаты.

Чего ждем от тебя:

• Опыт работы в обслуживании клиентов от полугода: проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений, решение конфликтных ситуаций, удержание и возврат клиентов;
• Умение добиваться своих целей и дожимать все задачи до конца;
• Опыт развития клиентов: проведение презентаций новых продуктов, повышение тарифов у клиентов, допродажи;
• Умение доносить сложную информацию просто;
• Опыт работы с отчетностью и Crm системами;
• Умение работать с большим объемом информации.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Опыт работы над актуальными динамичными проектами;

• Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом;

• Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;

• Будем оплачивать Дмс полностью после испытательного срока;

• У нас есть своя библиотека бумажных книг, которая пополняется по запросу;

• Поддержим тебя корпоративными скидками, изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;

• Кофе, фрукты и полезные йогурты.

А еще мы:

• Постоянно учимся и развиваемся, посещая различные конференции и митапы;

• Уютно сидим в современном офисе недалеко от метро и видом на набережную Москва-реки;

• Не заморачиваемся с дресс-кодом и общаемся на ты.

Требуется менеджер по работе с клиентами / аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер, консультант по продажам, специалист отдела продаж, специалист по работе с клиентами, специалист по продажам, менеджер по продажам, менеджер по продажам b2b, агент по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор по работе с юридическими лицами, менеджер по работе с юридическими лицами, менеджер по корпоративным клиентам, менеджер по обслуживанию