специалист контактного центра tele2 в Ростове-на-Дону

Плюсы для вас:

Мы за здоровый образ жизни, поэтому в нашем офисе есть спортзал
Хорошее питание улучшает качество жизни, поэтому для сотрудников работает столовая
Хороший отдых – это важно: в вашем распоряжении брейк-зоны, настольные игры и даже массажное кресло
У нас не скучно: корпоративные мероприятия и праздники каждый месяц
Мы заботимся о вашей безопасности: комфортабельное такси после 22.00, за счет компании
Мы за карьерный и личностный рост
Развивающие тренинги и обучение за счет компании

Обязанности:

Чем вы будете заниматься:

Помогать существующим и потенциальным клиентам, руководствуясь политикой и процедурами компании
Помогать выбрать и подключить клиентам подходящие услуги, продукт и тарифы
Оформлять заказы на новые SIM через выявление потребностей, подбирать оптимальный тариф и номера для потенциального клиента, оформлять заказы на доставку нового подключения
Проводить первичное удержания клиентов, обратившихся на линию 611 по вопросу переноса номера
Предоставлять полезную информацию об услугах, продуктах и тарифах

Требования:

Тебе это подходит, если:

Ты уверенный пользователь ПК
У тебя есть навыки работы с продажами
Ты клиентоориентирован, готов заботиться о клиентах и решать его вопрос
У тебя грамотная, четкая речь
Ты стрессоустойчив и обладаешь навыками управления конфликтами
У тебя развиты коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором

Условия:

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Компенсации и льготы, предусмотренные компанией
Оплата корпоративной связи
ДМС, врач в офисе
Оплачиваемое корпоративное обучение - 14 дней
Гибкий график работы, 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время