Описание вакансии

Обязанности: Управление отделом поддержки пользователей ( ч-ка). Консультации пользователей по работе с информационными системами предприятия. Организация приема заявок и их диспетчеризация в системе ITIL. Участие в проектах по автоматизации предприятия. Подготовка аналитической информации и представление предложений по улучшению информационных систем. Требования:

. Образование высшее техническое, желательно ИТ.
. Опыт работы ведущим специалистом отдела технической поддержки/сопровождения, руководителем отдела технической поддержки/сопровождения от года.
. Знание общих принципов работы отдела технической поддержки\поддержки пользователей, перечень процессов ITIL, терминология ITIL, принципы планирования и контроля работ.
. Высокий уровень коммуникаций.

Условия:

Место работы ул. Труда.
График работы пятидневная рабочая неделя с . до ., суббота, воскресенье выходные.
Заработная плата: обсуждается на собеседовании (оклад + % премии).
Официальное трудоустройство.

По вакансии следует обращаться в Отдел подбора персонала: г. Челябинск, ул. Труда, "Отдел подбора персонала" в будние дни с . до ..
Уважаемые кандидаты! При отправке резюме в теме письма обязательно укажите вакансию. После получения резюме мы связываемся с Вами самостоятельно в случае положительного рассмотрения. Если у Вас возникли вопросы по вакансиям, то Вы можете позвонить по указанным в объявлении телефонам.

Опыт работы

от до лет

Советы по карьере