Описание вакансии

Обязанности:

Организация работ по обеспечению и оказанию услуг технической поддержки, в соответствии с требованиями соглашений по уровням сервиса на обслуживаемых предприятиях. Обеспечение мероприятий, направленных на оптимизацию производственных процессов и повышение качества предоставляемых услуг. Взаимодействие со специалистами функциональных отделов, представителями субподрядных организаций и представителями обслуживаемых предприятий. Учет конфигураций и материальных ценностей участвующих в производственных процессах.. Дублирование функций системного администратора: серверов, клиентских компьютеров.

Требования:

Базовые знания ITIL и ITSM. Знание основ управления ИТ персоналом (до -и подчиненных). Практический опыт участия в ИТ проектах. Процессное управление, планирование, навыки по подбору и тестированию ИТ оборудования и ПО. Практический опыт ведения деловых переговоров и работы с технической и финансовой документацией. Практический опыт в системном и сетевом администрировании (MS, Cisco...). Практический опыт работы в ИТ сервисе, техническая поддержка инфраструктуры и рабочих мест. Условия: Уровень заработной платы будет зависеть от Вашей квалификации, ответственности, самостоятельности и готовности решать сложные, интересные и разноплановые задачи. Стабильный график работы: пятидневная рабочая неделя с : до : Оформление по ТК РФ Работу в офисе в центре города, с удобной транспортной развязкой, в здании есть кафе с демократичными ценами Возможность обучения с % скидкой для себя и своих детей в наших центрах по любому направлению.

Опыт работы

от до лет

Советы по карьере