Наш партнер компания занимающаяся созданием и развитием собственных интернет-проектов и сервисов для разработчиков приглашает к сотрудничеству руководителя отдела по работе с клиентами
Обязанности:
Организация и руководство отделом по работе с клиентами
Формирование и контроль бизнес-планов. Внедрение программ стимуляции сбыта и выполнения планов продаж
Организует экономически эффективную деятельность отдела. Контроль работы менеджеров по работе с клиентами (Crm)
Организует и проводит встречи с клиентами.
Мониторинг конкурентов и создание конкурентного анализа.
Совместно со смежными отделами готовит решения по доработке продукта сервиса
Ценообразование
Контроль дебиторской задолженности.
Контроль документооборота.
Решение рекламационных вопросов.
Требования:
Высшее образование (экономическое, юридическое)
Дополнительное образование в сфере "Стратегии работы с клиентами" будет преимуществом