FestMarket - интернет-магазин профессионального электроинструмента премиум класса с квалифицированной поддержкой покупателей. Магазин является официальным представителем немецких брендов Festool и Gesipa. За 8 лет нашей работы мы стали одним из крупнейших поставщиков оборудования Festool. FestMarket - имя широко известное. Профессиональный подход к специалистам и мастерам своего дела!
Обязанности
:
Прием и обработка входящих заявок клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате. Только теплые и горячие звонки и сообщения;
Консультирование клиентов по инструменту и расходным материалам;
Ведение клиентов в RetailCrm (оформление карточки клиента, постановка задач и уведомлений о необходимых действиях по работе с клиентом)
Обработка заказов (выставление счетов на оплату через Crm, резервирование товара у поставщиков, контроль оплаты, передача в отдел логистики);
Регулярное изучение информации о реализуемой продукции;
Тип занятости
: полная
Требования к квалификации
:
Мы ждем от Вас:
Наличие опыта работы с клиентами;
Минимальные знания об электроинструменте;
Грамотную речь и умение ясно выстраивать диалог в письменной форме;
Для работы Вам потребуется:
компьютер или ноутбук;
высокоскоростной и устойчивый интернет;
гарнитура;
спокойное рабочее место;
Условия работы
:
Мы предлагаем:
Официальное оформление;
График работы 5/2 (пн-пт: с 10.00 до 19.00 по Мск);
Полностью удаленная работа, рассматриваем кандидатов со всех городов;
Оплата: оклад 15 000 руб. + 1 % от объема продаж. Реалистичный объем продаж 1 сотрудника - не менее 1 500 000 руб./мес