Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом
Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам (налаживание работы по эффективному обслуживанию клиентов и созданию для них комфортных условий)
Продажа фитнес-услуг Клуба (консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг/продажи товаров, специальных акций и условий бонусных программ)
Прием
входящих
звонков и осуществление
исходящих
звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба
Составление документации по запросу Управляющего и руководителя
Ассистирование в продвижении Клуба и e-mail рассылках
Ассистирование в презентациях и проектах Клуба по запросу Управляющего
Поддержание порядка и чистоты в помещениях
Контроль сохранности товарно-материальных ценностей
Основные
Требования:
Наличие опыта работы в данной сфере
Умение выстраивать доброжелательные отношения с каждым из клиентов
Возможность быстро сориентироваться в информационном поле
Многозадачность, ориентированность на результат, возможность выполнять все задачи самостоятельно
Базовые знания Microsoft Word/Excel (+ 1С)
Наличие опыта расчетно-кассовых операций
Опыт и умение работать с базами данных, электронными таблицами. Понимание основных принципов составления документации
Базовые организаторские навыки
Уверенные навыки письменного и вербального общения
Опыт работы в команде и понимание конечной поставленной цели
Администратор фитнес-клуба обеспечивает качественную работу Клуба путем выполнения общеадминистративных задач, таких как — обеспечение клиентской поддержки в Клубе, по телефону и e-mail; составление сопутствующей документации; координация работы персонала Клуба; наблюдение за порядком и чистотой в Клубе. Эта должность требует от Кандидата самостоятельный и эффективный подход в работе с клиентами и персоналом с целью достичь и удерживать на максимально высоком уровне качество обслуживания в Клубе.
Условия:
Интересная работа в дружном коллективе, связанная с фитнесом, спортом и активным образом жизни
Бесплатное обучение и участие в любых наших проектах
Гибкий график
Оформление по Тк Рф, соц. пакет
Заработная плата по результатам собеседования
Отличные возможности профессионального роста и развития