Ux-исследователь

Работа.ру ищет менеджера по исследованиям в команду Customer Experience!
Наша компания проходит полное обновление, и это ваш шанс стать частью новой крутой команды продукта. Наша миссия – помочь любому человеку быстрее найти любимую работу. Поэтому общение с людьми лежит в основе любых изменений и доработок.
Скорее вливайтесь и помогите наладить контакт с клиентами! Вас ждет атмосфера и скорость стартапа и глубокое вовлечение в продукт.

Задачи:

• самостоятельная организация и модерация очных и удаленных качественных (интервью, Ux-тестирование и т.д.) и проведение количественных исследований клиентского опыта;
• коммуникация с менеджером продукта и другими стейкхолдерами по целям и задачам исследования, а также обсуждение рекомендаций по улучшению пользовательских интерфейсов и сценариев;
• обеспечение прозрачности исследований, согласование с заказчиком документации к исследованию, обеспечение возможности наблюдения за исследованием;
• соблюдение принятого в подразделении регламента проведения исследований;
• проведение экспертных юзабилити-исследований.

• обладаете опытом самостоятельной модерации качественных (интервью, Ux-тестирование) и проведения количественных исследований клиентского опыта;
• имеете навыки подготовки отчетов и презентаций по результатам исследования;
• умеете интерпретировать результаты языком бизнеса;
• умеете аргументированно отстаивать свою позицию относительно выбранной методологии, а также результатов исследований.

• интересные задачи на развивающемся проекте;
• работу в профессиональной команде и драйвовую атмосферу стартапа;
• офис в центре Москвы;
• гибкий график по согласованию с руководителем;
• официальное оформление.