Компания Даймэкс - один из лидеров на рынке курьерских услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов по России и всему Миру. Мы стабильно растем на рынке уже 21 год. В команду Даймэкс входит более 4000 сотрудников и более 90 офисов. Среди наших клиентов более 200 тысяч организаций. В настоящий момент у нас в компании открыта вакансия специалист службы сервиса
Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам компании (только входящие звонки)
Оформление заявок по телефону и на сайте
Прием и выдача отправлений клиентам
Учет и обработка заказов на доставку
Проведение сверок, взаиморасчетов
Взаимодействие со службой доставки
Получение обратной связи от клиентов
Требования:
Аналогичный опыт работы приветствуется
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность, высокая коммуникабельность