Администратор клиентского сервиса

  1. Главная
  2. Результаты поиска
  3. Вакансия
Job 3 van 1000

ОТКЛИКНУТСЯ

Администратор клиентского сервиса

"Лента" , одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса

Должностные обязанности:
  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством Рф
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими  в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:
  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • пользователь Пк и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
  • стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • ежемесячное премирование
  • надбавка за выслугу лет
  • внутрикорпоративное развитие
  • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, Дмс, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист, подарки детям)

Возможность трудоустройства в разных районах города

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску

требуется руководитель отдела в Самаре
  • Самара
  • 21 Февраль 2022
специалист по контекстной рекламе/директолог в Москве
  • Москва
  • 12 Июль 2021
Администратор клиентского сервиса
  • Санкт-Петербург
  • 01 Май 2019
Координатор проектов
  • Москва
  • 28 Апрель 2019
Администратор клиентского сервиса
  • Химки
  • 27 Апрель 2019
Банкетный менеджер
  • Санкт-Петербург
  • 26 Апрель 2019
Руководитель отдела рекламы и маркетинга
  • Москва
  • 25 Апрель 2019
Концертный менеджер
  • Санкт-Петербург
  • 25 Апрель 2019
Специалист профильного образования
  • Иваново
  • 22 Апрель 2019
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
  • Калуга
  • 19 Апрель 2019
Директор магазина
  • Москва
  • 22 Май 2019
Администратор клиентского сервиса
  • Москва
  • 22 Май 2019