В оптово-розничную компанию по продаже камуфляжной одежды, обуви и снаряжения требуется менеджер интернет-магазина.
Обязанности:
Консультирование клиентов по всем интересующим вопросам (ассортимент и наличие товара, стоимость, способы оплаты и доставки и т.д.), ответы на входящие звонки и письма
Исходящие звонки клиентам для подтверждения заказа
Резервирование заказанного товара в розничных магазинах и на складе, оформление перемещений в 1С, упаковка заказов
Заполнение необходимой информации по заказам в личном кабинете службы доставки
Контроль оплаты и своевременной отгрузки заказов
Оформление возвратов, работа с претензиями клиентов